Tietosuojaseloste

Kuuranta ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, toiminnot, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana sujuvan ostokokemuksen (”Palvelut”). Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa tai käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai muutoin viestit kanssamme. Jos toimitusehtomme ja tämä tietosuojaseloste ovat ristiriidassa, tietosuojaseloste on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja jakamisen osalta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja siirtymällä niihin vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojaselosteen ja ymmärrät, miten tietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan tässä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme käsitettä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka kerätään anonyymisti tai joista tunnistetiedot on poistettu niin, ettei niitä voida yhdistää sinuun tai kohtuudella liittää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien niistä tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Maksutiedot, mukaan lukien luotto- ja pankkikorttien sekä tilien numerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksuun liittyvät tiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat ostotapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka annat ollessasi yhteydessä meihin, esimerkiksi ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluun.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot siitä, miten ja milloin käytät Palveluita tai liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, muun muassa kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, muun muassa laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivuillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, muun muassa kun käytämme heitä tiettyjen tekniikoiden mahdollistamiseen ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneilta tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme ja mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen sinulle, mukaan lukien sopimuksemme täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistaminen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen jättämisen mahdollistaminen sekä sinulle räätälöidyn ostokokemuksen luominen esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttö Palveluiden räätälöimiseksi ja parantamiseksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjatarkoituksiin, esimerkiksi markkinointi- ja mainosviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteitamme tai palveluitamme koskevien verkkomainosten näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuneen toimintasi perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petosten sekä laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja torjumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenenkään muun kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, kyselyihisi vastaamiseen, tehokkaiden palveluiden toimittamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitämiseen kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lain noudattamiseen tai pätevien oikeudellisten menettelyjen, mukaan lukien poliisin tai viranomaisten pyyntöjen, käsittelyyn, siviilioikeudellisten menettelyjen, mahdollisten tai vireillä olevien oikeusriitojen tai muiden oikeudellisten menettelyjen tutkimiseen tai niihin osallistumiseen sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten valvomiseen tai tutkimiseen.

Miten jaamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuja tarkoituksia varten tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-palvelut, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainosten näyttämiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palveluiden avulla toteutettua personoitua mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden sivustoilla ja muilla verkkosivustoilla. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Sinulla on oikeus pyytää meitä olemaan jakamatta tietojasi verkkotoimintaasi perustuvan kohdennetun mainonnan näyttämiseksi.
• Kun pyydät, suostut tai muutoin ohjeistat meitä jakamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Konserniimme kuuluvien muiden yritysten kanssa.
• Yritysjärjestelyn, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen tuomioistuimen määräyksiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien ehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut toimivat Shopifyn alustalla. Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluissa antamasi tiedot siirretään Shopifylle ja kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, ja jaetaan niiden kanssa Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Lisäksi käytämme tiettyjä Shopifyn laajennettuja toimintoja, jotka hyödyntävät tietoja vuorovaikutuksestasi verkkokauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa liiketoimintamme suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi. Näiden laajennettujen toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi verkkokauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Tällaisissa tapauksissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää tähän käsittelyyn liittyviä oikeuksiasi. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, Shopifyn kuluttajille suunnatusta tietosuojaselosteesta. Voit käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia Shopifyn tietosuojaportaalin kautta.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille alustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai hallinnassamme, sinun tulisi tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisissa verkostoissa, voivat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia sille, miten me tai kolmannet osapuolet käytämme niitä. Se, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei itsessään tarkoita, että hyväksyisimme kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten henkilötiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole lainkäyttöalueesi mukaan täysi-ikäisiä. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää niiden poistamista. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tietoa siitä, että jakaisimme tai myisimme alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaathan, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai murtumaton, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Meille lähettämäsi tiedot voivat lisäksi olla suojaamattomia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla alla kuvatut henkilötietojasi koskevat oikeudet. Oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne ovat voimassa vain tietyissä tilanteissa, ja voimme joissakin tapauksissa hylätä pyyntösi lain sallimalla tavalla.

• Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla on oikeus saada pääsy hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme hallussamme olevat henkilötietosi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla on oikeus pyytää, että oikaisemme sinua koskevat virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla on oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa perua tilauksen sähköposteissamme olevan peruutuslinkin kautta. Vaikka peruisit tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle ei-kaupallisia sähköposteja, esimerkiksi tiliäsi tai tilauksiasi koskevia viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia siellä, missä se on Palveluissa ilmoitettu, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Sinua ei syrjitä näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Meidän voi olla tarpeen varmistaa henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan esittämään pyyntöjä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön, edellytämme, että edustaja osoittaa saaneensa sinulta valtuutuksen, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain mukaisissa määräajoissa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Sinulla on myös oikeus pyytää meitä arvioimaan päätöksemme uudelleen tai tehdä valitus valvontaviranomaiselle – Suomessa tämä on tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).

Kansainväliset tiedonsiirrot

Huomaathan, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, ellei siirto tapahdu maahan, jonka tietosuojan tason on todettu olevan riittävä.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, muun muassa käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja ilmoitamme sinulle muutoksista sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen info@kuuranta.fi.

Tietojenkäsittelystä ja mainospalveluista vastaa KH & MV Commerce LLC.